大型數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目實(shí)踐感想

—鼎誠(chéng)服務(wù)，細(xì)節(jié)為先

 

1. 全業(yè)務(wù)設(shè)備搬遷，設(shè)備眾多，系統(tǒng)復(fù)雜，業(yè)務(wù)多為核心業(yè)務(wù)；
2. 客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非常重要，需要保證數(shù)據(jù)的完整性；
3. 設(shè)備有超重、超高設(shè)備，需要制定詳細(xì)的搬遷方案；
4. 搬遷時(shí)間有特殊性，需要在停機(jī)時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的搬遷、系統(tǒng)恢復(fù)等工作；
5. 搬遷中涉及的人員眾多，現(xiàn)場(chǎng)管理難度較大；

1. 搬遷團(tuán)隊(duì)的組建：為保證搬遷項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我們需要組建項(xiàng)目組，并詳細(xì)規(guī)范相關(guān)責(zé)任人的分工，有效利用資源，保證搬遷流程化，同時(shí)，根據(jù)搬遷項(xiàng)目的特點(diǎn)，在項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)劃階段和搬遷實(shí)施階段的組織架構(gòu)又不一樣，其目的就是為了更好的保證不同階段人員工作職責(zé)和分工的合理性和易管理；
2. 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：這是一個(gè)非常重要的工作，需要對(duì)新舊機(jī)房環(huán)境、設(shè)備的擺放位置、設(shè)備配置信息、邏輯結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)屬性、設(shè)備的進(jìn)出通道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和信息調(diào)研。根據(jù)機(jī)位的位置規(guī)劃主機(jī)搬遷的順序、搬遷路線和搬遷所需的設(shè)備和人力，在出現(xiàn)難題地點(diǎn)時(shí)，進(jìn)行記錄，幾方商討提出解決方案；
3. 設(shè)備的檢測(cè)和核實(shí)：在設(shè)備搬遷前對(duì)重要搬運(yùn)設(shè)備進(jìn)行硬件級(jí)和系統(tǒng)級(jí)的檢查；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的軟、硬件故障，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更換，保證搬遷前設(shè)備狀態(tài)正常；
4. 標(biāo)簽的設(shè)計(jì)和粘貼：標(biāo)簽在整個(gè)搬遷項(xiàng)目中有三種，線纜標(biāo)簽、設(shè)備標(biāo)簽和包裝箱標(biāo)簽，這些標(biāo)簽在搬遷中發(fā)揮著非常重要的作用。

1. 線纜標(biāo)簽：由于搬遷中設(shè)備的種類繁多，設(shè)備之間的連接非常復(fù)雜，需要在搬遷之前對(duì)這些連線進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便設(shè)備到新機(jī)房就位后能盡快連接加電以盡快恢復(fù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)，因此，線纜的標(biāo)簽制作是一個(gè)非常重要的工作；
2. 設(shè)備標(biāo)簽：為確保每臺(tái)設(shè)備搬遷的起始位置、搬遷中設(shè)備識(shí)別和清點(diǎn)等，我們對(duì)每一臺(tái)設(shè)備粘貼標(biāo)簽，每臺(tái)設(shè)備有唯一的識(shí)別碼，并標(biāo)示設(shè)備的應(yīng)用系統(tǒng)、序列號(hào)、新舊機(jī)房的物理位置以及設(shè)備高度、電源數(shù)、IP地址等，以便識(shí)別。通過(guò)這樣一個(gè)小標(biāo)簽，在搬遷過(guò)程中工作人員就能獲得各工作位置的信息，確保設(shè)備能準(zhǔn)確無(wú)誤的就位和恢復(fù)；
3. 包裝箱標(biāo)簽：在搬遷中我們會(huì)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行包裝，每個(gè)箱子中裝的設(shè)備及數(shù)量各不相同，我們?cè)诿總€(gè)箱體外面設(shè)計(jì)標(biāo)簽，標(biāo)明箱中的設(shè)備標(biāo)識(shí)和其他信息，方便和確保設(shè)備搬遷中包裝箱中的設(shè)備能清楚的記錄和清點(diǎn)。

1. 材料的準(zhǔn)備：對(duì)于搬遷項(xiàng)目中，我們需要準(zhǔn)備搬遷相關(guān)的材料，比如包裝箱、填充泡沫、膠帶等。搬遷項(xiàng)目對(duì)業(yè)務(wù)恢復(fù)的時(shí)間有著嚴(yán)格的要求，而這些搬遷項(xiàng)目中涉及的設(shè)備非常多，搬遷中設(shè)備包裝的時(shí)間是一個(gè)非常耗時(shí)的工作，我們定做了標(biāo)準(zhǔn)的包裝箱，極大的減少了大量PCServer設(shè)備的包裝時(shí)間，保證了搬遷的順利進(jìn)行。
2. 搬遷次序：在搬遷中，我們根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)和設(shè)備情況執(zhí)行詳細(xì)的搬遷批次，并與網(wǎng)絡(luò)切換方案對(duì)接，與客戶業(yè)務(wù)、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)組不斷的討論和溝通，就設(shè)備的批次和順序達(dá)成一致并形成搬遷實(shí)施方案。
3. 搬遷實(shí)施計(jì)劃書(shū)：這是一個(gè)搬遷的指導(dǎo)性基準(zhǔn)文件，對(duì)搬遷中的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了全面的闡述和約定，包括資源準(zhǔn)備、分工職責(zé)、實(shí)施方案、風(fēng)險(xiǎn)控制等。

1. 成熟的搬遷流程和操作規(guī)范保證安全和進(jìn)度；
2. 對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份確保數(shù)據(jù)安全；
3. 現(xiàn)場(chǎng)備件準(zhǔn)備保證設(shè)備硬件出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)；
4. 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案全面理清項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；
5. 購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

此外，為了保障項(xiàng)目實(shí)施能在有限的時(shí)間內(nèi)完成，我們不斷吸取歷史搬遷項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善我們的搬遷流程，并通過(guò)搬遷流程管理單控制搬遷進(jìn)程，引進(jìn)了流水線的流程化管理實(shí)施搬遷項(xiàng)目。
下面是我們一般的搬遷流程：

根據(jù)搬遷流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們制定相應(yīng)的管理單，對(duì)搬遷的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，管理單在各個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)，保證了設(shè)備搬遷像生產(chǎn)線一樣流動(dòng)起來(lái)，有限保障了大量設(shè)備能在很短的時(shí)間內(nèi)完成。例如，Z總行TEST中心300多臺(tái)小機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備在2020年5月1日期間4h全部完成搬遷，北京分行200臺(tái)設(shè)備也在2018年9月分4批次完成搬遷。
我們能夠在非常短的時(shí)間內(nèi)完成所有設(shè)備的搬遷工作而沒(méi)有任何的設(shè)備損壞、遺失等，并保障客戶系統(tǒng)的及時(shí)恢復(fù)，主要是我們?cè)谙旅鎸?shí)施之前與客戶保持了充分的溝通，就項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致的分析和討論，形成了詳細(xì)的實(shí)施方案，此外，我們豐富的搬遷項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保證了實(shí)施過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的有效管理，確保了實(shí)施中設(shè)備與人員的安全以及項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。

工程實(shí)施，特別是搬遷項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中總會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)的因素。通過(guò)分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)并采取有效的應(yīng)對(duì)策略可以提前排除一些風(fēng)險(xiǎn)或者最大限度的減小風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行不受影響。
因此，風(fēng)險(xiǎn)的分析和應(yīng)對(duì)顯得尤為重要，一般搬遷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要有：

通過(guò)分析風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠提前發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中可能存在的問(wèn)題，并且能將可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的一些問(wèn)題提前消除，同時(shí)，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組成員的頭腦風(fēng)暴，也能加深團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整提項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施的細(xì)節(jié)有比較清晰的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)的分析也能提醒客戶對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施中一些關(guān)鍵點(diǎn)重視，在具體實(shí)施中能夠積極配合我們?nèi)ΡＵ享?xiàng)目的成功。

1. 布線和理線的分工界面要清晰
2. 線材的準(zhǔn)備要提前到位以免影響工期
3. 布線標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要提前確定好，以免返工
4. 標(biāo)簽規(guī)范要提前確定
5. 布線和理線時(shí)間要預(yù)留充足的調(diào)整和測(cè)試時(shí)間

1. 溝通，及時(shí)有效的溝通；
2. 細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成??；
3. 流程，通過(guò)流程提高項(xiàng)目效率；
4. 控制，實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整方案；
5. 確認(rèn)，減少我們的“想當(dāng)然”；
6. 合作，分工合作，規(guī)范作業(yè)。

由于搬遷項(xiàng)目是一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)、項(xiàng)目重要性高、而且風(fēng)險(xiǎn)極大的工程，整個(gè)甲乙雙方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都比較辛苦，作為實(shí)施責(zé)任主體的信息技術(shù)部也是一個(gè)出彩的機(jī)會(huì)，華創(chuàng)云鼎適時(shí)提供搬遷易企秀制作以宣傳客戶部門，為客戶提供整體的制作方案。目前制作的易企秀案例：